Rimborso biglietti
Spettacoli sospesi dal 4 al 29 dicembre
A seguito dell’ultimo Decreto della Presidenza del Consiglio dei Ministri gli spettacoli in programma dal 4 al 29 dicembre 2020 sono sospesi. Le procedure per il rimborso dei biglietti sono le consuete. Vi preghiamo di notare che le biglietterie resteranno chiuse dal 24 dicembre al 6 gennaio compresi, per cui eventuali biglietti per gli spettacoli di Circumnavigando “Pour Hetre” e “Smashed” dovranno essere riconsegnati in biglietteria entro il 23 dicembre 2020.
Modalità di rimborso biglietti e tagliandi di abbonamento
BIGLIETTI A PAGAMENTO
- Se li avete acquistati presso le nostre biglietterie, potete ottenere il rimborso presentandoli alla biglietteria del Teatro Ivo Chiesa o del Teatro Gustavo Modena entro cinque giorni dalla data della replica. Nel caso di biglietti emessi tramite voucher non ci sarà un rimborso ma l’emissione di un nuovo voucher.
- Se li avete acquistati online, basterà seguire le indicazioni comunicatevi da Vivaticket.
BIGLIETTI DI ABBONAMENTO
- Se li avete prenotati telefonicamente o online ma non li avete ancora ritirati, non dovete fare nulla: il nostro personale provvederà direttamente ad annullarli.
- Se li avete già ritirati potete annullarli presentandoli presso le nostre biglietterie entro 5 giorni dalla data della replica.
I tagliandi di abbonamento annullati potranno essere riutilizzati sugli spettacoli che andranno in scena a partire da gennaio.
ORARIO BIGLIETTERIE
Dal 4 al 23 dicembre 2020
Teatro Ivo Chiesa e Teatro Gustavo Modena
biglietterie aperte dal martedì al sabato dalle ore 14 alle 18
Servizio telefonico al numero 010 5342 400
attivo dal martedì al sabato dalle ore 14 alle 18
Le biglietterie resteranno chiuse martedì 8 dicembre e dal 24 dicembre 2020 al 6 gennaio 2021.
Durante questo periodo resterà inattiva anche la posta elettronica della biglietteria. Per tale motivo i biglietti degli spettacoli Pour Hêtre e Smashed dovranno essere riconsegnati in biglietteria entro e non oltre il 23 dicembre 2020.